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新媒体做营销推广需要撩动消费者

编辑 : 萝卜网站推广公司  日期:2018-08-25 17:13

关于新媒体营销,你要洞察的六大趋势!


    随着科技的发展,传统媒体日渐式微,一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角。如今,在各种媒体数量激增,受众日益细分的格局下,消费者的媒体接触习惯已发生了根本改变。

    通过其他渠道获取信息的可能,越来越多的消费者逐渐转移对传统大众媒体的依赖。尤其是网络媒体用户基本属于年轻群体,他们更乐于投入到方便快捷的新兴媒体之中。

关于新媒体营销,你要洞察的六大趋势!

    可以预计,未来随着年轻一代的成长,新媒体营销的趋势必将演变成为巨大的浪潮。而企业领导人最好对此多加留意,并积极顺应潮流。新媒体营销与传统媒体相比有六大优势:

    1.新媒体营销让消费者自主选择

    在新媒体之前,过去的营销方式是硬性推广,而新媒体营销则不同,新媒体使得与消费者沟通的互动性增强,有利于取得更有效的传播效果。

    企业要做的就是让目标用户参与,让品牌融于消费者的互动活动当中,融于口碑当中,形成另一种传播源,不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反,如果让消费者置身事外,他们将永远无法体味个中滋味,更无法成为营销的“病毒载体”。

    在网络时代,泛滥的信息让人们的决策成本空前提高,简单的信息告知传播,显然已经无法满足企业的营销期望。因此,让用户成为你营销计划中的一部分,变成营销的“病毒载体”,一并来完成企业的营销拼图,就成了每个企业都望穿秋水的期待。

    通过它,企业能够与受众实现更多的互动,也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位,在这个崇尚体验、参与和个性化的时代,消费者的个性化需求更容易得到满足。

    2.新媒体有效的降低了营销成本

    新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化,而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站,定期或不定期发布一下企业动态和产品信息,不停的建新网站和推广,但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台,并具资源共亨。

    比如在微信开通公众号,在自媒体平台注册账号,在豆瓣建立兴趣小组,在天涯建立品牌空间,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌词条,在QQ上建立粉丝群,在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

    新媒体不仅提升低成本的平台,而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息,在传统媒体时代,要花巨资去推广,而在新媒体时代,只要你的内容有创意,网民觉得有趣或有价值,就用帮你免费传播。

    比如某一信息,从信息源到1个用户到N个用户,到N+1个用户,再到N+N个用户,这根链条,理论上可以无限延长,并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且,最重要的是,成本消耗在从信息源到N个用户,之后的传播链,可以让用户们自行完成。

    多对多形式的“对话”所造成的N级传播,也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是,有些事情,在社会化媒体的推波助澜下,传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式,在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下,尤其弥足珍贵。

    3.新媒体提升了广告的创意空间

    新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。

    在社会化营销中,创意就是我们的弹药,新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求,但是一旦拥有了创意,并通过用户的参与,其整个营销的效果就有极大提升。

    如果说营销是一杆火枪,那么只有平台而没有创意的广告,就好比只有瞄准镜,而没有弹药,仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段,正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。

    通过新媒体这个载体,将更多创造性的元素融入整合营销传播当中,对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量,创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

    4.新媒体能让用户帮你创造产品

    新媒体能引导用户创造产品,并分享利润。

    让用户创造内容或产品,企业提供销售平台,与用户共同分享利润,在保证了产品的多元化和创造力的同时,也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。

    他们热情而希望旁人认可,更加希望能够把自己的作品向全世界公开,于是,能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇,口口相传之下,企业成了最大的受惠者。因为,每一个人都渴望得到别人的认可,所以,再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。

    新媒体能让用户在参与过程中,将一成不变的产品信息打上自己的烙印,进而再次传递,这样的效果更佳。更进一步讲,如果企业在传递过程中,因为用户的参与而获利,并慷慨地与该参与的用户来分享利润,那么这种共赢的模式,将会进一步提高营销的效果。

    5.更精准化的客户定位

    在新媒体营销中,不管是门户网站的按钮广告,还是搜索引擎的关键词广告,相对于传统媒体来说,都更有针对性。

    比如你在微博谈论购买篮球的事情,那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间,不管你是否在做进行篮球运动,系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中,一切都基于人、账户以及关系网,所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

    未来的消费是越来越强调个性的,消费者会主动选择自己喜欢的方式,在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务,而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。

    比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士;一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人,一定是一位追求时尚的潮人……把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”,而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

    6.巨大的数据库营销宝藏

    新媒体另一个好处,就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来,自己的信息只不过是交往时必要的谈资;但在网站眼中,用户就是精准的潜在消费者。

    目前的技术,完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容,通过语境和语义的分析,算出你在哪方面有需求或有消费潜力。

    我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝,努力的给网站提交自己精准的个人信息,而且完全自愿且主动的。

    这包括:姓名、年龄、职业、爱好、工作等等,而我们在与朋友在线交流的过程中,无意间又透露了最近我们的行踪?烦恼和开心的事情究竟是什么?工作中又遇到了什么问题?最近想买一个手机还是电脑?等等。

    这些免费而主动的行为,才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下,各企业争压的资源和财富。
 

品牌营销:如何撩动消费者,必须要懂得四大营销诱因!


    广告投放的最高的境界应该是实现销售的转化,既然要销售就要描绘出产品的卖点,当我们去思考卖点的时候,我们自然关联到卖点、痛点和痒点。

品牌营销:如何撩动消费者,必须要懂得四大营销诱因!

    产品卖点

    所谓“卖点”,无非是指卖商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面是产品与生俱来的,另一方面是通过营销策划人的想像力、创造力来产生“无中生有”的。

    不论它从何而来,只要能使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立品牌的目的。

    简单概括卖点是:产品能解决痛点、勾起痒点而具备的与众不同的亮点。

    不论它从何而来,只要能使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立品牌的目的。

    卖点,其实就是一个消费理由,最佳的卖点即为最强有力的消费理由。

    例如:海飞丝洗发水“去屑”、美的的空调“强力制冷”、老干妈的“干香可口,回味悠长”,其卖点各具特色。产品卖点可能有很多种,但是产品的核心卖点只围绕一个点去展开。

    用户卖点

    那消费者要的买点是什么?

    买点应该包括这两个需求点:明确需求(基于现状有需要迫切改变的需要)、潜在需求(对现状不满但没有急切改变的需要)。

    买点是客户购买商品的行为心理动机,它能激起大众为满足需求做出购买行为。

    简单地说,就是需求的G点。然而,同一种商品畅销,每个人购买的动机和理由都不可能是一样。买点确切地说是客户的差异化需求点,客户买是因为产品对他有用,能满足他的需求,能给他解决问题或实现快乐。

    用户买点是从用户的角度来想的,在营销学上讲,顾客要的不是卖点,而是买点,给我一个购买你产品的理由,

    例如:质量好、功能强、价格便宜、味道鲜美、可以装逼、明星代言等。这些理由当中的某一个理由,都能成为用户的买点。

    例如:你是明星的粉丝,只要是这个明星代言的产品你都买,那么用户的买点就是这个明星;

    例如:你进一家花店,你觉得某一束花特别好看,特别与众不同,那么用户的买点这就是好看;

    例如:你吃了一家饭馆的菜,觉得非常好吃,下次还进去吃,好吃就是你的买点。

    买点可能是一个点,也可能是几个点的结合然后打动了你。

    消费者痛点

    避害中的“害”其实就是痛点,所以从避害的角度去考虑就是基于痛点去考虑。痛点就是用户面对的必须要解决或者优先要解决的问题。

    痛点营销也就是消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满(困惑、难受、纠结等),商家要解决这些问题,使消费者更安心更舒服。

    所谓找痛点就是真正站位在消费者的需求基础上,发现需求、满足需求、获得青睐。比如,女生因为长的胖,老是被男朋友嫌弃,于是想通过吃减肥药来解决遭嫌弃的痛苦。

    生活中,我们经常看到这样的例子:为了吃上某家的美味料理,可以忍受店里很吵的音乐;为了喝一杯星巴克的咖啡,我宁肯忍受坐店里不舒服的座椅;为了看一部电影,可以排几个小时的队……

    而消费中这样的“痛”,很多顾客还能全盘接受。在产品同质化的今天,所有的企业都希望通过提供极致的体验服务,让顾客满意长期消费。

    所以企业需要对消费者的痛点进行梳理,然后把痛点转化成卖点。

    购买痒点

    痛点,定义产品的切入点与重心点,一旦避害的选择生效以后,要想让用户长期的选择,则需要创造趋利的场景和服务,所以用户黏度来自痒点的运营。简单来说寻找痛点是为了解决问题,而制造痒点则是满足欲望。

    例如:电商买东西,100-10的优惠券算用户的痒点,赠品也算用户的痒点。

    小结

    在产品同质化、功能同质化、卖点同质化、痛点同质化的今天,通过解决用户购买痒点,也不失为一个非常好的“增值方法”。互联网时代,我们要一定多去思考消费者、购买者的心理感受,进行具有自身特色的痛点营销。
 

口碑传播是营销推广最佳途径


    移动互联网时代,大大小小的企业似乎都感染了营销焦虑症,面对海量信息的包围和难以捉摸的用户心理,传统的营销模式已经日渐式微,曾经的营销理论也已经显得无能为力。

口碑传播是营销推广最佳途径

    在这一轮数以万计的传统企业集体进行“互联网+”或”+互联网”的转型过程中,我们会发现即使运用互联网的工具来改变传播方式、改造服务流程,企业依然面临着如何实现低成本、高效率营销的难题。每年新增的数百万家创业公司从一开始就运用了互联网的工具,但也被营销推广难题搞得晕头转向。

    问题的根源究竟出在哪里?互联网为企业的营销推广提供了技术工具和传插通路,但并不能从根本上驱动内在传播,因为它需要某种有条件的干预才能形成传播势能。所有传播媒介在本质上都是企业与用户之间的中间环节,起着信息中转站的作用。在“用户无感”的功能商业时代,大规模的信息轰炸和反复强化被作为抢占用户心智的最重要手段,同时也伴随着高昂的传播成本。然而,在移动互联网时代,人人都可以上网获取信息,每个人也都可以制造信息并引发传播,我把它称为“人与人零距离、信息传播去中心化”的时代。在这种情况下,大规模传播模式逐渐失灵了,但是这种传播的成本却依然高昂,让传统中小企业和创业企业望而却步。

    在移动互联网时代对于绝大多数没有足够的成本进行大规模营销的企业来说,只有一条出路,就是充分利用互联网工具搭建好传播通路,充分利用“每个人都是信息加工中心和信息传播节点”的时代特征,将人与人之间的口碑传播作为唯一有效的传播媒介。

    在营销领域,口碑传播可以说是一种无敌模式。口碑传播是通过驱动人与人之间的社交关系链去进行传递的。口碑的力量在人类商业社会的最初阶段就已经显现无疑,在农耕文明中生长起来的商业文明,尽管信息并不畅通、缺乏传播媒介,但是人与人之间的口碑传播始终发挥着巨大作用。时至今日,互联网时代的信息传播已经无处不在,人们反而忽视了口碑传播的本源能懂,集体性地沉浸到对技术、资源和理论的崇拜之中,进而逐渐陷入了舍本逐末、事倍功半的尴尬境地。

    口碑传播的关键在于如何才能实现这种传播。在移动互联网时代,口碑传播依然是用户之间的口口相传,但双方并不一定需要见面,而是只需通过社交软件发布信息就可以实现。因此,在互联网技术高度发达的今天,口碑传播的通路已经非常丰富,而其中最重要的突破点,就是如何驱动用户进行自发地正面传播。

    有效社群正是口碑传播的原点,它可以帮助企业化解营销推广的难题。之前我们提到,有效社群的成员对于社群本身具有很强的归属感和贡献意识,具有很强的凝聚力和一致行动性,因此,他们会自然而然地形成了主动传播的意识和能力。当有效社群内部的口碑传播形成了一种合力之后,这种口碑力量就可以对外扩散传播,从而充分发挥出移动互联网去中心化、链式传播的威力,以1:100甚至更高的比例进行发散式传播。如果口碑原点的内核能量足够大,还会形成二次甚至多次传播,这种传播的能量是相当惊人的。


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